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A solicitação de pontos de voos já realizados pela Avianca Brasil ou companhias aéreas membro Star Alliance pode ser feita após 7 dias e em até 12 meses, contados a partir da data de realização do voo e após cadastro no Programa Amigo. Para voos realizados com a SWISS e Air New Zealand, a solicitação deve ser feita em até 6 meses. Para solicitação de voos realizados pela Aeromexico, favor entrar em contato com a Central de Atendimento. Os pontos poderão ser creditados apenas ao titular da passagem aérea.
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